Раз за разом я кажу своїй доньці: «Не починай з третьої фрази».
Вона сідає на стілець і з відчаєм та образою у голосі запитує:
– Чому мені не дали хліба?
– Тоді я їй відповідаю: це третя фраза, люба.
Перша має бути: « Дайте мені, будь ласка, хліб» (80% проблем ця фраза вирішує відразу).
А друга: «Перепрошую, я казала, що мені потрібен хліб. Можливо, ви не почули?» ( в цьому випадку ймовірність отримання хліба зростає до 95% ).
І от вже коли після цього не дали, можна говорити ту саму третю фразу: «Чому мені не дали хліба?». Але скоріш все, вона не знадобиться.
Коли ти відчуваєш злість, незадоволення чи образу на певну поведінку людини, спробуй запитати в першу чергу у себе: «Чи говорила ти цій людині чого ти хочеш, а чого ні? Чи ця людина розуміє, чому ти занепокоєна? Адже, як би це образливо не звучало, люди схильні робити безліч речей не тому, що вони бажають нам поганого, а тому, що вони заклопотані своїми думками чи справами і не можуть заглиблюватись у тонкощі нашої душі. Але вони спроможні зробити для нас багато, якщо ми (використовуючи даний нам дар прямої мови) дамо їм це зрозуміти.
(с)Аліка Калайда
